In 3 parole EXCEPTIONALLY BAD TIMES.

Sicuramente questo è, ed è stato, il momento più difficile per la nostra azienda, almeno da quando sono entrata io 🙂

Difficile perché si naviga a vista in un mare di incertezze, sia lavorative che burocratiche. Difficile perché pesa sulle nostre spalle la responsabilità di tutti i nostri collaboratori e delle loro famiglie.

Avendo un intero settore dedicato alla produzione delle merendine per le mense scolastiche, siamo stati direttamente colpiti dalla chiusura delle scuole ancor prima del primo decreto.

Inoltre, essendo successo tutto questo nel periodo pre-pasquale, l’intera campagna di pasqua è saltata a metà Marzo. Unico reparto aperto: quello del senza glutine.

Dopo una prima giornata di disorientamento in cui abbiamo pensato di chiudere, nel bel mezzo di una confusione burocratica pazzesca, ci siamo guardati e abbiamo detto: “dobbiamo continuare, dobbiamo lasciare una fiammella accesa e dobbiamo cercare l’opportunità che ogni crisi porta con sé”.

Detto, Fatto!

Queste sono state le nostre principali iniziative:

  • aperto le porte dell’azienda sui social;
  • promosso l’e-commerce con sconti pensati per il periodo Covid-19, spedendo anche le uova di pasqua direttamente a casa;
  • inserito nella vendita online anche le materie prime difficilmente reperibili in questo periodo drammatico come le farine;
  • aggiunto la base pizza nel nostro e-commerce quando le pizzerie ancora non potevano fare l’asporto, perchè diciamocelo, un sabato sera italiano senza pizza che sabato sera è? ;
  • messo al centro dei nostri pensieri TE, consumatore finale, incrementando il customer service;
  • inserito nel sito approfondimenti nel blog per la tua formazione ed informazione;
  • cercare di essere empatici con te e con i tuoi problemi di questo periodo.

In una parola ci siamo reinventati in meno di una settimana, con risultati inaspettati!

Quello che ci ha aiutato tanto è stata la sperimentazione, la costanza, la formazione continua ed il duro lavoro.

                                                                 NEVER GIVE UP!!!

 

Son convinto che circa la metà di ciò che separa gli imprenditori di successo da quelli che non l’hanno è la pura perseveranza.
(Steve Jobs)

 

LIBRI CONSIGLIATI CHE CI HANNO ISPIRATO ED AIUTATO IN QUESTO PERIODO:

 

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